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Expertise
Faites de vos outilscommerciaux un levierd’efficacité
CRM, données, automatisations et IA : nous construisons un environnement commercial qui simplifie le travail de vos équipes et leur permet de mieux exploiter l’information.
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Quand vos outils commerciaux deviennent-ils un enjeu ?
Votre CRM existe, mais personne n’en tire vraiment parti
Les informations sont incomplètes, dispersées ou peu exploitées et le CRM devient davantage une contrainte qu’un outil pour vendre.
Voir le cas Wattsgood ↗Vos commerciaux passent trop de temps sur des tâches à faible valeur
Saisie, recherche d’informations, comptes rendus, relances ou reporting : une partie du temps commercial pourrait être automatisée.
Voir le cas Aster ↗Vos données existent, mais ne vous aident pas suffisamment à décider
Historique clients, affaires, devis et activité commerciale contiennent de l’information précieuse, mais celle-ci reste difficile à exploiter.
Voir le cas quick·off ↗
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CRM → Données → Automatisations → IA → Commerciaux → Pilotage
Ce que nous prenons en charge
Nous faisons évoluer vos outils à partir des usages de vos équipes, pour simplifier leur quotidien et mieux exploiter l’information commerciale.
CRM & environnement commercial
- Paramétrage et évolution du CRM
- Adaptation aux usages de l’équipe
- Connexion avec les autres outils commerciaux
Données & intelligence commerciale
- Structuration et fiabilisation des données
- Enrichissement des informations clients et prospects
- Exploitation des historiques commerciaux
Automatisations & intégrations
- Automatisation des tâches répétitives
- Synchronisation des données entre les outils
- Création de workflows adaptés aux usages
IA & aide à la décision
- Analyse et synthèse de l’information commerciale
- Qualification et priorisation des opportunités
- Création d’assistants adaptés aux besoins de l’équipe
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Cas client
Événementiel
Digitaliser et automatiser le parcours d'achat
Le point de départ
- Digitaliser le parcours d’achat
- Soulager les commerciaux des tâches à faible valeur ajoutée pour se concentrer sur la vente et la relation client
Notre intervention
- Construction et normalisation des bases clients / prospects
- Normalisation des outils digitaux
- Développement d’un outil interne d'automatisation du parcours d'achat
- Structuration et industrialisation des processus commerciaux
Expertises mobilisées : Outils commerciaux et CRM · Processus commerciaux
J’ai intégré Silyane dans mon dispositif commercial avec une feuille de route claire qui a pour but d’adapter les processus commerciaux afin d’avoir des commerciaux focalisés sur la vente et la relation client, tout en me permettant d’accroître mon activité. Ils gèrent toute l’industrialisation du processus commercial en interaction quotidienne avec mes équipes.
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Comment faisons-nous de vos outils un levier commercial ?
Nous partons de vos usages et de votre organisation pour construire un environnement d’outils qui simplifie le quotidien, fiabilise l’information et automatise ce qui peut l’être.
Cartographier l’existant
Comprendre les outils, les données et les flux déjà en place.
Fiabiliser la donnée
Structurer l’information nécessaire pour qu’elle soit exploitable et accessible.
Automatiser les flux
Connecter les outils et supprimer les tâches manuelles sans valeur ajoutée.
Augmenter l’équipe
Utiliser reporting, automatisation et IA pour mieux préparer, prioriser et agir.
L’objectif : moins d’outils à gérer, plus d’intelligence pour vendre.
Un environnement simple, des données fiables et des automatisations utiles, au service des commerciaux et du pilotage.
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Relevé de missions
Cas clients
Une sélection de missions où l’expertise Outils commerciaux & CRM a été mobilisée.
Quel est votre prochain cap à franchir ?
Échangeons sur votre situation et voyons comment nous pouvons vous aider à franchir ce cap.